建处党政干部防腐保廉若干规定》和《基建处工作人员廉政行为规范》的有关规定，勤政廉政，奉公办事，不“吃、拿、卡、要”，不谋取私利，不搞权钱交易，不行贿受贿。

　　二、监督和保障

   （一）基建处定期对服务承诺制的实施情况进行督促检查，检查结果作为科室和个人年度考核的重要指标。

   （二）服务对象发现责任科室和办事人员违反服务承诺规定的，可以直接向学校监察处或基建处领导投诉。接到投诉后，基建处要及时进行调查处理，并将调查处理结果及时答复投诉人。